wat kost een afgeleide medewerker

Home » wat kost een afgeleide medewerker

Hyperconnectiviteit, slechte afspraken en onuitgesproken verwachtingen kosten jouw bedrijf geld.

Wat kost een afgeleide medewerker? Kunnen we spreken van de kost van hyperconnectiviteit?

Hoezo, digitale communicatie en de mogelijkheden van het internet zouden toch net onze efficiëntie en productiviteit moeten ondersteunen?

Klopt helemaal, op voorwaarde dat we die digitale communicatie ook op de correcte manier inzetten.

Het is niet eenvoudig om de impact te berekenen van een inefficiënte digitale cultuur. Er is enerzijds de uurkost per werknemer, maar ook een tijdsverlies, vertraging en een impact op stress en veerkracht die moeilijk uit te drukken zijn in euro’s. Volgens de verzuimcalculator (Mensura) zou de verzuimkost gemiddeld op 20.000€ per jaar liggen voor een kmo van 100 personen….

Maar wat kost digitale communicatie en vergaderen dan voor een bedrijf?

Om de kost van hyperconnectiviteit te kunnen inschatten, moeten we enkele veronderstellingen en schattingen maken.

Sylvie is leidinggevende met een bruto loon van 3000€.  Dit betekent ongeveer 35€ uurloonkost voor de werkgever.
Stel dat ze

  • Dagelijks een uur e-mail stuurt, leest en beantwoordt
  • Dagelijks een uur telefoneert of via interne communicatiekanalen communiceert (messaging, internal chat,…)
  • Dagelijks 1 vergadering van 1uur heeft

Dat geeft…
3u per dag kost voor de werkgever op basis van de veronderstelde 35€/u: 105 €.

Op weekbasis is dat een kost van 525€ , dat betekent op jaarbasis… (42 werkweken): 22.050€.

Geen paniek, Sylvie verdient dit met verve terug door haar efficiënte aanpak. Dit zijn nu eenmaal dingen die ze nodig heeft om haar werk te kunnen doen… 

Wat kost een afgeleide medewerker?

Wat is de verdoken kost als inefficiëntie, verleiding tot afleiding, stoorzenders parten spelen bij Sylvie?

We werken verder met de veronderstelling van hierboven van 35€ uurloonkost.

  • De verleiding van de smartphone: Volgens recente studies checken we onze smartphone gemiddeld tussen de 35 en 60 keer per dag.(cfr info). Stel dat elke afleiding gemiddeld 10 minuten kost, zijnde afgerond 6€ per afleiding. Laats ons zeer conservatief zijn en neem dat ze toch 10 keer per dag wordt afgeleid tijdens de werkuren door haar mobile phone: 60€/dag.
    Doe de proef op de som: hoeveel keer heb jij je smartphone tijdens de werkuren opgenomen , onafhankelijk welke activiteit je hebt gedaan? Vermenigvuldig dat met 6€…. Hoeveel ervan hebben je echt vooruitgeholpen, waren productief?
  • Een foute vergader-cultuur: Inefficiënte vergaderingen zijn kostvreters. 15′ te laat beginnen, 30′ extra om de notulen achteraf te maken (45’): 26.5€. De kost van een extra vergadering om dan toch tot het juiste actieplan te komen nog niet meegerekend. Vergaderen is wellicht nodig… maar het kan anders!
  • Vergaderen op locatie…?
    Stel dat ze ook nog een wekelijkse vergadering op locatie heeft…Het kost haar 2 keer 40′ om naar de andere locatie te gaan. De vergadering is voorzien van 9 tot 11. Sylvie is om 8:55 aanwezig. De meeting start pas om 9:20 en loopt uit tot 11:30. Een verborgen kost van 50 minuten voor deze meeting, zijnde 29€ extra. Zonder de verplaatsingsonkosten in rekening te brengen.
  • De kost van reply all
    • Stel Sylvie stuurt een email over een project naar de 3 leden van het project team, ze zet 2 leidinggevenden in cc.
    • Als de 5 geaddresseerden 5’ spenderen aan deze email, dan investeren ze samen 25’ (laag ingeschat)
    • Jef doet een reply all…. 5 personen krijgen de reply, nog eens 25′
    • Marc doet reply all.. Nog eens 25′
    • 25′ + 25′ + 25’= 75 minuten aan email tijd, een kost van 1u en een kwartier aan 35€/u=42,75€.
    • Stel dat Jef en Marc een gewone reply hadden gedaan, dan zouden ze samen 10’ gespendeerd hebben , zijnde net geen 6€?

De kost van hyperconnectiviteit kan dus snel oplopen naar 10-tallen euro’s per dag.

Conclusie

Ik weet het, het is allemaal wel heel erg becijferd, en dat is mijn stijl niet. Maar het is een gegeven dat communicatie (digitaal of niet digitaal) een prijskaartje heeft. Nog snel een laatste rekensommetje…

 

Stel dat we 5% zouden kunnen winnen

  • Dat is 2 uur per week
  • Dan is dat voor een 40u week regime met 42 werkweken in een jaar: 84 uur.
  • In het voorbeeld van Sylvie een jaarlijkse besparing van 2.940€ (35€ kost/uur) .
  • In een bedrijf met 20 leidinggevenden zoals Sylvie: 147.000€
  • Daarnaast, 84u * 20= 210 dagen die aanleiding geven tot afleiding, werkstress en frustratie…

In dit voorbeeld heb ik enkel de meetbare kosten meegenomen. De kost van stress, frustratie en de lange termijn impact zoals langdurig ziekte van wege burn-out, zijn hier niet in meegenomen.

Bovenstaande voorbeelden geven aan dat er heel wat verdoken kosten zijn binnen elk bedrijf.
Kosten die door enkele kleine inspanningen, duidelijke afspraken, consequent beleid en de juiste begeleiding kunnen vermeden worden.

 

Wil je hier meer van weten, met jouw mensen aan de slag gaan om digitale stress te verminderen, neem dan vrijblijvend contact met me op, samen kijken we wat de mogelijkheden zijn.

 
 
 

Ondersteuning nodig? Contacteer me….

Digital Detox Academy kan met jou bekijken waar binnen jouw bedrijf de knelpunten zitten en hoe jullie dankzij de juiste digitale kanalen een serieuze besparing kunnen doen! Niet alleen op jullie budget, maar ook op het stressniveau van jullie werknemers.

Wil je jouw team , bedrijf slimmer met hun smartphone laten omgaan? Organizeer dan de workshop “Smarter Than Your Smartphone” om jouw medewerkers te ondersteunen naar minder digistress, meer focus én werkbaar werk!

 

Christine Wittoeck

Digital Detox Mentor

Christine Wittoeck is trainer, coach en key-note speaker.

Als digital detox specialist geeft ze tips over hoe je efficiënter omgaat met digitale tools. Ze is auteur van het boek “Start to Digital Detox”.

Schrijf je in voor meer digitaal welzijn!

En ontvang maximum 10 keer per jaar een mail met:

  • Digital Detox Tips
  • Digital Detox Artikels
  • Digital Detox Activiteiten

Een e-zine voor meer digitaal welzijn! 

 

* verplicht veld